आज के युग में बदलाव हर क्षेत्र में हो रहा है इसी वजह से digital marketing भी बहुत तेज़ी से बदलते जा रहा है और विकसित होते जा रहा है। Artificial Intelligence की वजह से यह बदलाव बहुत तेज़ी से हो रहा है। Artificial Intelligence ने digital marketing को एक नया मोड़ दिया है जिस वजह से हमें digital marketing के क्षेत्र में नए नएअवसर प्राप्त हुए है, जिसके माध्यम से marketers अपने business को और भी ज्यादा आसान तरीके से बढ़ा सकते है और successful बना सकते है।
यहाँ हम उन 6 तरीको पर विचार करेंगे जिससे Artificial Intelligence digital marketing को और भी ज्यादा व्यापक बना रहा है:
1. Personalization:
Digital marketing में Personalization बहुत ही ज्यादा महत्वपूर्ण है क्योकि यह व्यावसायिक सन्देश को और भी ज्यादा प्रभावशाली बनाता है। Digital Marketer Personalization के माध्यम से अपने customer के साथ गहरा सम्बन्ध बना सकते है। Data analytics के माध्यम से जब हम किसी customer को उसके पिछले खरीदारी, पसंद या नापसंद के आधार पर product दिखाते है तो उसे यह महसूस होता है कि उन्हें और उनके जरूरतों को समझ लिया गया है। इस प्रकार customers का brand के प्रति विश्वास और बढ़ जाता है ।
Artificial Intelligence, personalization में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है । Artificial Intelligence अपने algorithm का उपयोग करके चंद मिनटों में customers के पिछले खरीदारी, व्यवहार, पसंद और नापसंद के आधार पर उन्हें नए product दिखाता है जो आम इंसान के बस की बात नहीं है।
Artificial Intelligence के algorithm, Personalization के लिए समझदारी भरा निर्देश देते है जो digital marketers को उनके customers के व्यवहार और रुचियों का अनुमान लगाने में मदद करता है।
2. Right Message At The Right Time:
सही समय पर सही सन्देश भेजना digital marketing में एक महत्वपूर्ण घटक है। जब एक व्यावसायिक सन्देश सही समय पर customer को भेजा जाता है तो उसका प्रभाव बहुत ही ज्यादा होता है और व्यावसायिक स्तर पर वह सन्देश अधिक विश्वास और समर्थन प्राप्त करता है।
Artificial Intelligence अपने algorithm और data analysis के माध्यम से customer के व्यवहार ,पसंद और नापसंद का अनुमान लगाकर targeted customers को specific product के बारे में सन्देश भेज सकता है, जो digital marketers के लिए वरदान से कम नहीं है । Artificial Intelligence के माध्यम से marketers को अपने customers को समझने का मौका मिलता है और specific product के बारे में सन्देश को targeted customers तक पहुचाने में मदद मिलता है।
3.Proper Targeting & Re-targeting:
Digital marketing की दुनिया में Proper Targeting & Re-targeting के बिना किसी भी business को successful नहीं बनाया जा सकता है। किसी भी business के लिए यह महत्वपूर्ण होता है कि पहले targeted customers की पहचान करे उसके बाद उनके पसंद या नापसंद आधार पर ही उन्हें product दिखाए । Re-targeting में हमें अपने पुराने customers को उनके पसंद के आधार पर नए product दिखाना होता है।
Digital marketing में Artificial Intelligence Proper Targeting & Re-targeting में बहुत ही ज्यादा मदद करता है । Artificial Intelligence अपने algorithm और एकत्रित डाटा के आधार पर digital marketers को targeted customers की पहचान करने में मदद करता है और पुराने customers के पिछले खरीदारी, पसंद और नापसंद के आधार पर उन्हें specific product के लिए re-targeting करने में मदद करता है।
4. Better Business Insights For Marketers:
Digital marketing में marketers के लिए better business insights बहुत ही ज्यादा जरुरी होता है। Business insight के माध्यम से marketers अपने targeted audience को बेहतर ढंग से समझ सकते है। उन्हे अपने customers के रूचि,पसंद, नापसंद और व्यव्हार के बारे में ज्यादा जानकारी मिलती हैं।
Artificial Intelligence के माध्यम से marketers कम समय में बड़े आसानी से सभी महत्त्वपूर्ण जानकारी एकत्रित कर सकते है और उनका उपयोग अपने business को successful बनाने के लिए कर सकते है।
Artificial Intelligence हमे data analytics, market research और customers के behavior के analysis में मदद करते हैं। Artificial Intelligence के माध्यम से marketers बेहतर marketing strategy बना सकते हैं, अपने customers को बेहतर तरीके से समझ सकते है और अपने competitor के business strategy को भी समझ सकते है।
5. Automated Process:
Digital marketing में automated process एक वरदान के तरह है। इससे हमारा समय और मेहनत दोनो ही बच जाते हैं।
Artificial intelligence अपने algorithm और data analysis के माध्यम से automated process को और भी ज्यादा प्रभावशाली बना देता हैं। Artificial intelligence के माध्यम से हम निम्नलिखित प्रक्रियाओं में automation का उपयोग कर सकते है:
Email Marketing Campaign:
Artificial intelligence के द्वारा हम email marketing campaign में automation का उपयोग कर सकते है। AI apne algorithm और एकत्रित data का analysis करके targeted audience को targeted mail भेज सकते है, और अपने product के बिक्री को बढ़ा सकते है।
Social Media Post Scheduling:
Artificial intelligence का उपयोग करके हम अपने सभी social Media Post को schedule कर सकते है। इसके माध्यम से हम post का date और time सेट कर सकते है।
Customer Relationship Management (CRM):
Artificial intelligence के माध्यम से हम Customer Relationship Management (CRM) को automatic रुप से manage कर सकते हैं। AI के द्वारा product से related message को निर्धारित तारीख और समय पर भेज सकते हैं और customers के question का जवाब भी automatic रुप से दे सकते है।
6. ChatBot and Customer Service:
Digital Marketing chatbot और customer service में बहुत ही ज्यादा अहम भूमिका निभाता है। Chatbot digital marketing में customer engagement और interaction को बढ़ाता है।
Artificial intelligence, visitors से direct interaction करके उनके सवालों का जवाब दे सकते हैं। उन्हे product के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। Chatbot अक्सर website पर, social media platforms पर और messaging app पर लगाए जाते है।
AI ChatBot और customer service डाटा analytics का उपयोग करके users के behavior और preference का analyze करके marketers को valuable insight प्रदान करते है।
AI driven chatbot and customer service जितना भी traffic या inquiries आजाये बिना किसी problem सटीक जवाब दे सकता है।
Conclusion:
इस blog मे हमने देखा के Digital marketing में Artificial intelligence कितना महत्त्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। AI के माध्यम से business owners को अपने उद्देश्य तक पहुंचने का रास्ता आसान हो गया है। AI अपने algorithm और data analysis के माध्यम से सटीक जानकारी एकत्रित करके सही समय पर targeted audience की पहचान करके specific product के बारे में बताकर हमारे product selling को बढ़ा देता हैं। AI के माध्यम से proper targeting और re-targeting के द्वारा हम अपने बिजनेस को successful बना सकते हैं।
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